Bài giảng Quản trị chất lượng - NCS. Nguyễn Thành Tín

Bài giảng Quản trị chất lượng trình bày các kiến thức về lịch sử hình thành, khái niệm ISO, nhiệm vụ của ISO, quá trình xây dựng tiêu chuẩn ISO, triết lý của ISO,... Tham khảo để nắm bắt nội dung một cách chi tiết.

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Tiêu chuẩn chất lượng, Quá trình xây dựng tiêu chuẩn ISO, Triết lý của ISO, Nhiệm vụ của ISO