Bài giảng Quản lý vận hành - Module D: Các mô hình dòng chờ

Module này gồm có những nội dung chính sau: Đặc điểm của dòng khách đến, đặc điểm của dòng chờ, đặc điểm của phương tiện phục vụ, đo lường sự thực hiện của hàng đợi, chi phí xếp hàng, các loại mô hình xếp hàng, các phương pháp xếp hàng khác. Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Mô hình dòng chờ, Quản lý vận hành, Bài giảng Quản lý vận hành, Quản lý sản xuất, Hệ thống dòng chờ, Mô hình xếp hàng